En un reciente evento que marcó un hito en el sector de manejo de materiales, Yokohama Tire & Rubber Solutions (TWS) North America ha sido galardonado con el premio «Más allá del deber» por Hyster-Yale Materials Handling, destacando el compromiso y la excelencia en su servicio al cliente. La distinción reconoce la dedicación de Yokohama TWS North America en proporcionar soluciones efectivas y eficientes, subrayando su rendimiento superior en términos de puntualidad, ahorro de costes e implicación proactiva para cumplir y superar las expectativas de HYMH.
El compromiso de Yokohama TWS North America con la innovación y la calidad ha sido clave en la forja de una sólida relación con Hyster-Yale, garantizando no solo la entrega puntual de productos, sino también en la adaptación a los dinámicos programas de producción y en la consecución de objetivos de reducción de costos anuales. Esta dedicación no solo se refleja en el notable récord de entregas a tiempo, que alcanza un impresionante 99,73%, sino también en la capacidad de Yokohama TWS North America para anticiparse y responder a los desafíos emergentes en la cadena de suministro global.
Antoine Rivallain, director global de equipos originales en Yokohama TWS, ha resaltado la importancia de este reconocimiento como un testimonio del esfuerzo colectivo de todo el equipo para asegurar la máxima satisfacción del cliente. Según Rivallain, este premio refleja el espíritu incansable de la empresa por superar las expectativas, reafirmando su compromiso no sólo con HYMH, sino con todos sus clientes en el sector de equipos originales.
El vínculo entre Yokohama TWS North America y Hyster-Yale se ha fortalecido a lo largo de más de tres décadas, demostrando que la colaboración continua y el enfoque en la excelencia son pilares fundamentales para el éxito a largo plazo en la industria del manejo de materiales. Este premio «Más allá del deber» brinda un claro testimonio de cómo la determinación por alcanzar la excelencia en el servicio al cliente puede resultar en relaciones duraderas y mutuamente beneficiosas entre proveedores y fabricantes. Yokohama TWS North America, con su dedicación incansable y enfoque en la innovación, continúa marcando el camino hacia adelante en la industria, demostrando el valor de ir más allá en cada aspecto de su operación.